Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : novembre 2026

Ce que nous collectons

• Données de compte : votre adresse e-mail, un nom d’affichage facultatif et un mot de passe chiffré. Si vous vous connectez avec Google ou Facebook, nous conservons l’identifiant de compte et l’e-mail de ce service pour vous reconnaître la prochaine fois.
• Données des livres : le prénom et l’âge que vous indiquez pour chaque personne d’un livre, l’histoire choisie, les photos ajoutées et les livres que nous créons à partir de celles-ci.
• Personnages enregistrés : les personnes que vous enregistrez pour vos prochains livres — leur nom, leurs informations et leurs photos, ainsi qu’un portrait que nous dessinons à partir de ces photos — jusqu’à ce que vous les supprimiez.
• Enregistrements de voix : si vous choisissez la lecture avec votre propre voix, le court passage que vous lisez. Il est envoyé au service vocal uniquement pour créer la voix et supprimé dès qu’elle est créée ; la voix elle-même est supprimée une fois le livre lu. Les pages que vous enregistrez vous-même restent avec le livre jusqu’à ce que vous le supprimiez.
• Messages : ce que vous nous envoyez via le formulaire de contact — votre nom, votre e-mail, un numéro de téléphone facultatif et votre message.
• Cartes cadeaux : l’adresse e-mail du destinataire, le nom et le mot que vous écrivez, et le jour d’envoi.
• Données d’utilisation : Google Analytics compte des pages vues anonymisées pour que nous sachions quelles parties du site sont utilisées. Tant que vous n’avez pas accepté les cookies d’analyse, il le fait sans cookies et ne peut pas vous reconnaître d’une visite à l’autre ; une fois que vous acceptez, il le peut, et nous lui signalons aussi la création d’un compte, l’achat de crédits ou la commande d’un livre, sous le même identifiant pseudonyme.

Photos

Les photos servent uniquement à illustrer votre livre : elles sont envoyées au service d’IA qui le dessine, et elles ne sont jamais vendues, utilisées à des fins publicitaires ni pour entraîner des modèles. Les photos importées pour un seul livre sont supprimées dès qu’il est prêt. Les photos enregistrées sur un personnage restent avec lui — vos prochains livres n’en auront donc plus besoin — jusqu’à ce que vous supprimiez le personnage.

Paiements

Les paiements par carte sont entièrement gérés par Stripe. Nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte : nous gardons uniquement la référence du paiement, le montant et son résultat, afin d’afficher votre historique de commandes.

E-mails

Nous vous écrivons pour ce que vous avez demandé : un message de bienvenue, la réinitialisation du mot de passe, et chaque livre de votre abonnement dès qu’il est prêt, ainsi que les réponses aux messages que vous nous envoyez.

Après un livre que vous avez payé, nous pouvons vous écrire pour vous demander un avis : sur ce site, et via Trustpilot, le service d’avis que nous utilisons. Pour cela, Trustpilot reçoit votre nom, votre adresse e-mail et une référence de votre commande, et vous envoie son invitation selon sa propre politique de confidentialité (trustpilot.com). Vous n’êtes jamais obligé de répondre, et un avis n’est publié que si vous l’écrivez.

Cookies

Nous utilisons un cookie de session pour vous garder connecté — il est indispensable et toujours déposé. Nous retenons aussi votre choix de langue et votre préférence de cookies dans votre navigateur. Les cookies d’analyse ne sont déposés que si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau cookies ; choisir « Essentiels uniquement » n’en dépose aucun, et Google Analytics ne reçoit alors que des comptages de pages anonymes, sans cookies.

Vos droits

Vous pouvez supprimer vous-même n’importe lequel de vos livres, ou tout votre compte, dans Mon compte, et nous demander à tout moment une copie de vos données. Supprimer le compte efface vos livres, personnages enregistrés, photos et enregistrements de voix. Nous gardons la trace de vos paiements et crédits, sans votre nom ni votre adresse e-mail, car nous en avons besoin pour notre comptabilité.

Supprimer vos données

Vous pouvez nous faire supprimer les données que nous détenons de l’une de ces façons :

• Vous-même : dans Mon compte, vous pouvez supprimer n’importe quel livre, ou tout votre compte avec tout ce qu’il contient.
• E-mail : écrivez-nous depuis l’adresse de votre compte en demandant la suppression. Nous supprimerons le compte, vos livres, vos personnages enregistrés et votre historique de commandes, ainsi que toute liaison avec Google ou Facebook.
• Personnages enregistrés : supprimez-les vous-même dans Mon compte → Mes personnages ; leurs photos sont supprimées avec eux.
• Facebook : Facebook → Paramètres → Applications et sites web → trouvez ce site → Supprimer. Cela déconnecte la connexion Facebook. Écrivez-nous également si vous souhaitez supprimer le compte sur ce site.

Qui nous sommes

Softaware Commerce est le responsable du traitement des données de ce site. Pour toute question sur la confidentialité, écrivez-nous depuis la page Nous contacter ou à [email protected].