Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: november 2026

Wat we verzamelen

• Accountgegevens: je e-mailadres, een optionele weergavenaam en een versleuteld wachtwoord. Als je inlogt met Google of Facebook, bewaren we de account-ID en het e-mailadres van die dienst, zodat we je de volgende keer herkennen.
• Boekgegevens: de naam en leeftijd die je voor elke persoon in een boek invult, het verhaal dat je kiest, de foto's die je toevoegt en de boeken die we daarvan maken.
• Opgeslagen personages: de mensen die je bewaart voor latere boeken — hun naam, gegevens en foto's, en een portret dat we van die foto's tekenen — tot je ze verwijdert.
• Spraakopnames: als je kiest voor voorlezen met je eigen stem, de korte tekst die je voorleest. Die gaat alleen naar de spraakdienst om de stem te maken en wordt verwijderd zodra de stem klaar is; de stem zelf wordt verwijderd zodra het boek is voorgelezen. Pagina’s die je zelf opneemt, blijven bij het boek tot je het verwijdert.
• Berichten: wat je ons via het contactformulier stuurt — je naam, e-mail, een optioneel telefoonnummer en je bericht.
• Cadeaukaarten: het e-mailadres van de ontvanger, de naam en het berichtje dat je schrijft en de dag waarop hij verstuurd moet worden.
• Gebruiksgegevens: Google Analytics telt geanonimiseerde paginaweergaven, zodat we zien welke delen van de site worden gebruikt. Zolang je analytische cookies niet accepteert, gebeurt dat zonder cookies en kun je niet van het ene bezoek naar het volgende worden herkend; als je ze accepteert wel, en dan melden we ook wanneer er een account wordt aangemaakt, tegoed wordt gekocht of een boek wordt besteld, onder dezelfde pseudonieme id.

Foto's

De foto's worden alleen gebruikt om je boek te illustreren: ze gaan naar de AI-dienst die het tekent, en ze worden nooit verkocht, gebruikt voor reclame of om modellen te trainen. Foto's die je voor één boek uploadt, worden verwijderd zodra het klaar is. Foto's die je bij een personage opslaat, blijven bij dat personage — zodat je volgende boeken ze niet opnieuw nodig hebben — tot je het personage verwijdert.

Betalingen

Kaartbetalingen worden volledig door Stripe afgehandeld. We zien of bewaren je kaartnummer nooit — we bewaren alleen de betalingsreferentie, het bedrag en of de betaling is gelukt, zodat we je bestelgeschiedenis kunnen tonen.

E-mail

We mailen je voor dingen waar je om hebt gevraagd: een welkomstbericht, wachtwoordherstel, en elk abonnementsboek zodra het klaar is, plus antwoorden op berichten die je ons stuurt.

Na een boek dat je hebt betaald, vragen we je misschien per e-mail om een beoordeling: op deze site en via Trustpilot, de beoordelingsdienst die we gebruiken. Daarvoor krijgt Trustpilot je naam, je e-mailadres en een referentie naar je bestelling, en stuurt het je zijn uitnodiging volgens zijn eigen privacybeleid (trustpilot.com). Je hoeft nooit te reageren, en een beoordeling wordt alleen geplaatst als je er zelf een schrijft.

Cookies

We gebruiken een sessiecookie om je ingelogd te houden — die is noodzakelijk en wordt altijd geplaatst. We onthouden ook je taalkeuze en je cookievoorkeur in je browser. Analytische cookies worden alleen geplaatst als je in de cookiebalk op „Accepteren” drukt; met „Alleen noodzakelijk” wordt er geen geplaatst en ontvangt Google Analytics alleen anonieme paginatellingen zonder cookies.

Je rechten

Je kunt elk van je boeken, of je hele account, zelf verwijderen onder Mijn account, en ons altijd om een kopie van je gegevens vragen. Met je account verdwijnen je boeken, bewaarde personages, foto’s en spraakopnames. Het overzicht van je betalingen en credits bewaren we zonder je naam of e-mailadres, omdat we dat nodig hebben voor onze boekhouding.

Je gegevens verwijderen

Je kunt de gegevens die we bewaren op elk van deze manieren laten verwijderen:

• Zelf: onder Mijn account kun je elk boek verwijderen, of je hele account met alles erin.
• E-mail: schrijf ons vanaf het adres van je account en vraag om verwijdering. We verwijderen het account, je boeken, je opgeslagen personages en je bestelgeschiedenis, en elke koppeling met Google of Facebook.
• Opgeslagen personages: verwijder ze zelf onder Mijn account → Mijn personages; hun foto's gaan mee.
• Facebook: Facebook → Instellingen → Apps en websites → zoek deze site → Verwijderen. Daarmee ontkoppel je Facebook Login. Mail ons ook als je het account op deze site wilt laten verwijderen.

Wie we zijn

Softaware Commerce is de verwerkingsverantwoordelijke voor deze site. Voor elke vraag over privacy kun je ons schrijven via de contactpagina of op [email protected].