Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : September 2026

Ce que nous collectons

• Données du compte : votre adresse e-mail, un nom d’affichage facultatif et un mot de passe haché. Si vous vous connectez avec Google ou Facebook, nous enregistrons l’identifiant de votre compte auprès de ce fournisseur ainsi que votre adresse e-mail afin de pouvoir vous reconnaître lors de votre prochaine visite.
• Données du livre : le prénom et l’âge de l’enfant que vous saisissez, l’histoire que vous choisissez, les photos que vous importez et les pages que nous créons à partir de ces éléments.
• Données de commande : pour les exemplaires imprimés, le nom du destinataire, le numéro de téléphone et l’adresse que vous nous fournissez, ainsi que le détail et la date de votre commande.
• Données d’utilisation : si vous acceptez les cookies analytiques, Google Analytics enregistre les pages consultées sous forme anonymisée afin que nous puissions voir quelles parties du site sont utilisées.

Photos

Les photos importées sont stockées en dehors de la racine web publique. Elles ne sont accessibles qu’au générateur et servent uniquement à illustrer votre livre. Dès que votre livre est prêt, les photos originales sont automatiquement supprimées de notre serveur — elles ne sont pas conservées. Elles ne sont jamais vendues, partagées à des fins publicitaires ni utilisées pour entraîner des modèles.

Paiements

Les paiements par carte sont entièrement gérés par Stripe. Nous ne voyons ni n’enregistrons jamais votre numéro de carte — nous conservons uniquement la référence du paiement, son montant et son statut, afin de pouvoir afficher votre historique de commandes et traiter votre commande.

E-mails

Nous vous envoyons des e-mails pour les actions que vous avez demandées : réinitialisation du mot de passe, confirmation de commande et notifications d’expédition avec un lien de suivi lorsque votre colis quitte nos locaux.

Cookies

Nous utilisons un cookie de session pour vous garder connecté·e — celui-ci est indispensable et est toujours activé. Nous mémorisons également votre choix de langue et vos préférences en matière de cookies dans votre navigateur. Les cookies analytiques ne sont activés que si vous cliquez sur « Accepter » dans la bannière de cookies ; si vous choisissez « Uniquement les cookies essentiels », les outils d’analyse restent désactivés.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander d’exporter ou de supprimer votre compte, vos livres et votre historique de commandes. La suppression de votre compte entraîne également la suppression de vos livres et de votre historique de crédit. Envoyez-nous un e-mail et nous traiterons votre demande.

Supprimer vos données

Vous pouvez nous demander de supprimer les données que nous détenons de l’une des façons suivantes :

• E-mail : écrivez-nous depuis l’adresse associée à votre compte et demandez-nous de le supprimer. Nous supprimerons le compte, vos livres, votre historique de commandes ainsi que tout lien de connexion Google ou Facebook.
• Facebook : Facebook → Paramètres → Applications et sites web → recherchez ce site → Supprimer. Cela désactive la connexion avec Facebook. Écrivez-nous également si vous souhaitez aussi supprimer le compte que vous avez sur ce site.

Qui sommes-nous ?

Softaware Commerce est le responsable du traitement des données pour ce site. Pour toute question relative à la confidentialité, répondez à l’un des e-mails que nous vous avons envoyés.